Intelligence Artificielle
Formation Make : automatisation avec no code
Cette formation permet de concevoir des automatisations utiles avec Make et d’intégrer des logiques d’IA dans des processus métiers sans développement avancé.
Format
Intra-entreprise
Durée recommandée
≈ 21 à 35 heures
Démarrage
Sous 15 jours
Sur-mesure
Programme co-construit avec le formateur
Mis à jour le
Pour qui ?
- ›Responsables opérationnels, chefs de projet, profils no-code ou fonctions support souhaitant automatiser des tâches récurrentes avec Make
- ›Professionnels du marketing, de la communication, de l’administration, du commercial, des RH ou de la gestion amenés à structurer des scénarios sans coder
- ›Utilisateurs souhaitant intégrer des fonctionnalités d’IA dans leurs automatisations pour gagner en efficacité, en fluidité et en qualité de traitement
Prérequis
- ›Maîtriser les usages courants d’un ordinateur, d’internet et des outils numériques
- ›Être amené à gérer des tâches répétitives, des flux d’information ou des processus métier dans un cadre professionnel
- ›Avoir une connaissance générale des outils SaaS, des formulaires, tableurs ou applications connectées constitue un plus
Objectifs pédagogiques
- ›Comprendre le rôle de Make dans l’automatisation de tâches et de processus métiers dans une logique no-code ou low-code
- ›Identifier les cas d’usage pertinents pour automatiser des actions, synchroniser des données et fiabiliser des enchaînements de traitement
- ›Concevoir des scénarios structurés dans Make en articulant déclencheurs, actions, filtres, routes, transformations et contrôles
- ›Intégrer des fonctionnalités d’IA dans des automatisations pour générer, analyser, classer, enrichir ou reformuler des contenus et données
- ›Sécuriser, tester et améliorer ses automatisations afin de limiter les erreurs, les blocages et les traitements incomplets
- ›Mettre en place une méthode de travail reproductible pour déployer des automatisations utiles, lisibles et maintenables dans le temps
Programme détaillé
8 modules, construits autour de vos cas réels.
Durée recommandée ≈ 21 à 35 heures, modulable selon le rythme du groupe et vos contraintes intra-entreprise.
01Comprendre Make et les principes de l'automatisation no-code
Chapitres- Identifier les usages de Make dans l'automatisation de tâches, de flux d'information et de processus métiers
- Comprendre les différences entre tâche manuelle, automatisation simple, orchestration de processus et intégration applicative
- Situer Make parmi les outils numériques, les logiciels métiers et les applications SaaS d'un environnement de travail
- Repérer les bénéfices attendus d'une automatisation : gain de temps, réduction des oublis, fluidité et traçabilité
- Distinguer les traitements automatisables de ceux qui nécessitent encore une validation humaine
- Intégrer les bonnes pratiques de cadrage avant la mise en œuvre d'un premier scénario
02Identifier les tâches et processus à automatiser
Chapitres- Repérer les tâches répétitives, chronophages ou sensibles pouvant faire l'objet d'une automatisation
- Analyser un processus existant pour en comprendre les étapes, les règles, les exceptions et les points de vigilance
- Prioriser les cas d'usage selon leur fréquence, leur valeur métier et leur faisabilité opérationnelle
- Identifier les données d'entrée, les actions attendues, les résultats souhaités et les conditions de traitement
- Cartographier un processus automatisable lors d'une mise en application encadrée
03Prendre en main l'interface Make et construire ses premiers scénarios
Chapitres- Comprendre la logique de fonctionnement d'un scénario et l'enchaînement des modules dans Make
- Identifier les composants clés : déclencheurs, actions, recherches, connexions et historiques d'exécution
- Créer un enchaînement simple entre une source de données, une action et une sortie exploitable
- Paramétrer des connexions entre Make et des outils courants selon les besoins du processus
- Lire, exécuter et ajuster un scénario pour vérifier la bonne circulation des informations
- Appliquer des règles de nommage, de lisibilité et d'organisation lors de courtes mises en application encadrées
04Structurer des scénarios fiables avec filtres, routes et transformation de données
Chapitres- Utiliser des filtres pour orienter les traitements selon différents cas de figure
- Organiser des routers pour gérer plusieurs branches de traitement dans un même scénario
- Transformer, reformater, nettoyer ou enrichir les données avec les fonctions de mapping de Make
- Gérer les itérations, les agrégations et les traitements successifs sur des collections de données
- Vérifier la cohérence des données et des formats entre les différentes étapes du scénario
- Structurer un scénario conditionnel plus complet lors d'une mise en application encadrée
05Connecter Make à ses outils métiers et fluidifier les échanges de données
Chapitres- Identifier les connexions utiles entre formulaires, CRM, messagerie, tableurs, outils collaboratifs et bases de données
- Comprendre les logiques de synchronisation, de déclenchement et de mise à jour entre plusieurs applications
- Organiser la circulation des données pour limiter les doubles saisies et les ruptures d'information
- Vérifier la correspondance des champs, des formats et des usages attendus dans chaque outil connecté
- Maintenir des échanges de données lisibles et exploitables dans le temps
06Intégrer l'IA dans ses automatisations sans coder
Chapitres- Comprendre les apports de l'IA dans un scénario : génération, résumé, classification, extraction ou reformulation
- Identifier les usages pertinents de l'IA selon la nature des données et le niveau de fiabilité attendu
- Paramétrer des étapes de traitement faisant intervenir des modules d'IA dans Make
- Formuler des consignes efficaces pour obtenir des résultats exploitables dans un contexte professionnel
- Prévoir les contrôles sur les sorties générées par l'IA avant diffusion ou utilisation
- Intégrer un traitement IA dans un scénario métier lors d'une mise en application encadrée
07Tester, sécuriser et fiabiliser ses automatisations
Chapitres- Mettre en place des tests progressifs pour valider un scénario avant son usage courant
- Identifier les erreurs liées aux connexions, aux données, aux déclencheurs ou aux scénarios conditionnels
- Configurer des mécanismes de gestion d'erreurs, d'alerte et de reprise en cas de blocage
- Gérer les exceptions et les cas particuliers sans complexifier inutilement le scénario
- Appliquer les bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité dans la manipulation des données
- Analyser et corriger des erreurs de scénario lors de courtes mises en application encadrées
08Optimiser ses scénarios et organiser leur usage dans un cadre professionnel
Chapitres- Améliorer un scénario existant pour renforcer sa lisibilité, sa performance et sa maintenabilité
- Éviter les automatisations trop complexes, fragiles ou difficilement transmissibles à d'autres utilisateurs
- Documenter les scénarios, les règles métier et les points de contrôle de façon simple
- Définir des repères de suivi et de mise à jour pour sécuriser l'exploitation dans le temps
- Optimiser un scénario existant lors d'une mise en application encadrée
Pour aller plus loin
Moyens & supports pédagogiques
- Accueil des stagiaires
- Supports de formation projets
- Apports théoriques et pratiques
- Études de cas concrets
- Auto-positionnement
- Accès en ligne aux ressources
Évaluation & suivi des acquis
Feuille de présence
Émargement des stagiaires en présentiel ou à distance, via support papier ou signature électronique.
Émargement sécurisé
Signatures électroniques collectées en ligne et conservées dans un coffre-fort numérique sécurisé par Dendreo.
Auto-positionnement
Évaluation du niveau des stagiaires en début et en fin de formation pour mesurer la progression.
Évaluations pédagogiques
Validation des acquis par des questions orales ou écrites tout au long de la formation.
Mises en situation
Exercices pratiques et cas concrets pour ancrer les compétences dans la réalité métier.
Attestation de fin de formation
Remise d'une attestation officielle à l'issue de la formation.
Délai d’accès
Sous 15 jours après validation du devis
Accessibilité PSH
Adaptations possibles en situation de handicap. En savoir plus
Prochaine étape
Construire votre formation Make : automatisation avec no code
Un échange de 20 minutes suffit pour cadrer vos enjeux et la session. Devis personnalisé sous 48h, démarrage sous 15 jours.
- Réponse sous 24h ouvrées
- 01 85 71 00 29
Pour aller plus loin
