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#developpement-it#graphisme#marketing-digital

Etude de cas Quai 13

Quai 13, agence digitale marseillaise, a construit avec Mill Forma un parcours de formation sur mesure autour du design, du SEO, de WordPress, de l’IA et de l’automatisation.

Ambre DupuyMis à jour le 6 min de lecture

Quai 13, c'est une agence de communication marseillaise d'une dizaine de personnes, passionnées par le digital. Sites internet, applications web et mobiles, campagnes emailing, hébergement : l'équipe accompagne ses clients sur l'ensemble de leurs projets numériques avec une vraie culture du sur-mesure et de la performance. Sur quelques mois, ce sont cinq formations intra-entreprise qui ont été montées avec elle, du design à l'automatisation no-code, toutes en distanciel et calées sur le rythme de l'agence.

LocalisationMarseille, 13002
ContactCaroline, Responsable
ActivitéServices numériques
ObjectifRester à la pointe

Le point de départ

Tout commence lorsque Caroline, l'une des responsables de l'agence, reprend contact avec Mill Forma avec un besoin clair : faire monter l'équipe en compétences et rester à la pointe des outils et des nouvelles pratiques, en particulier autour de l'IA.

De ce premier échange est née une feuille de route qui a fini par toucher tous les métiers de l'agence, des designers aux développeurs.

Premier besoin : design et créativité augmentée

L'agence souhaitait d'abord renforcer son expertise créative :

  • Perfectionnement avancé sur Adobe Illustrator pour la création de logos
  • Remise à niveau sur InDesign
  • Intégration de l'IA pour rester en phase avec les évolutions du métier

Maîtriser la Suite Adobe et l'IA générative pour le Webdesign

ModalitéDuréeSessionsFormateur
Distanciel21 heures6 sessionsFlorence Maurice

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SEO : rester performant

Le SEO bouge en permanence. Quai 13 voulait aller plus loin sur cette thématique : gagner en performance et y intégrer une approche data et IA.

Public cibleNiveauPrérequis
Développeur WebAvancéBases SEO et Web

SEO avancé orienté performance : Autorité, Expérience et Data (avec brique IA)

ModalitéDuréeSessionsFormateur
Distanciel14 heures5 sessionsRémi Bailly

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WordPress FSE

Très vite, l'ensemble de l'agence se manifeste. Les besoins se multiplient, les envies aussi. Mill Forma accompagne alors Quai 13 dans la structuration d'un parcours de formations intra-entreprise, adapté à chaque métier.

Côté développeurs, la demande porte sur WordPress FSE et Gutenberg, avec une brique IA, pour 5 participants.

Maîtrise avancée de Gutenberg et WordPress avec l'IA

ModalitéDuréeSessionsFormateur
Distanciel24 heures7 sessionsMaxime Bernard-Jacquet

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Automatisation et agents intelligents

L'objectif : permettre à l'équipe de gagner en efficacité en automatisant les tâches répétitives et en créant des agents capables d'assister le travail quotidien.

  • Perfectionnement avancé sur Adobe Illustrator pour la création de logos
  • Remise à niveau sur InDesign

Création d'agents avec n8n et automatisation des tâches pour débutants

ModalitéDuréeSessionsFormateur
Distanciel14 heures5 sessionsPrincia Heritiana

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Formation transverse à toute l'équipe

Pour que chacun se serve de l'IA au quotidien, une formation transversale est mise en place pour l'ensemble de l'équipe :

  • Apprendre à formuler des prompts efficaces, pour toute l'agence
  • Optimiser l'usage de l'IA dans son workflow quotidien

Prompt Engineering

ModalitéDuréeSessionsFormateur
Distanciel7 heures2 sessionsAntoni Iannone

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Le parcours en un coup d'œil

FormationDuréeSessionsFormateur
Suite Adobe et IA générative pour le Webdesign21 heures6 sessionsFlorence Maurice
SEO avancé orienté performance (avec brique IA)14 heures5 sessionsRémi Bailly
Gutenberg et WordPress avec l'IA24 heures7 sessionsMaxime Bernard-Jacquet
Agents et automatisation avec n8n14 heures5 sessionsPrincia Heritiana
Prompt Engineering7 heures2 sessionsAntoni Iannone

Tout en distanciel, de 7 à 24 heures selon le sujet, avec un formateur dédié par thématique.


Une organisation pensée pour la réalité du terrain

Tous les créneaux ont été définis en concertation avec les stagiaires, un point auquel Quai 13 tenait. C'est là l'avantage de l'intra-entreprise : la flexibilité. Une équipe souvent en déplacement, rarement réunie au même endroit, pour laquelle le distanciel s'est imposé comme une évidence.

Résultat

  • Aucune interruption de l'activité : la formation s'intègre au rythme de l'agence.
  • Montée en compétences : un apprentissage adapté à chaque profil.
  • Accès aux replays : de quoi réviser ou rattraper une session.

Cinq formations, tous les métiers de l'agence touchés, zéro journée d'activité bloquée. C'est ce que permet un parcours intra construit créneau par créneau avec les équipes.

Ce que Quai 13 en retire

Grâce à cet accompagnement sur mesure, l'agence a renforcé son expertise créative, gagné en performance SEO, professionnalisé sa pratique de WordPress et de l'automatisation, et ancré l'IA dans le quotidien de toute l'équipe.


Questions fréquentes

Pourquoi avoir choisi le distanciel pour tout le parcours ?+

L'équipe de Quai 13 est souvent en déplacement et rarement réunie au même endroit. Le distanciel permettait de former chacun sans bloquer l'activité de l'agence, créneaux choisis avec les stagiaires.

Combien de formations ont été montées au total ?+

Cinq formations intra-entreprise : Suite Adobe et IA générative, SEO avancé, Gutenberg et WordPress avec l'IA, agents et automatisation avec n8n, et Prompt Engineering. De 7 à 24 heures chacune.

Peut-on rattraper une session manquée ?+

Oui. Chaque session est accessible en replay, pour réviser ou rattraper un créneau.


Une collaboration durable, agile et alignée avec les réalités d'une agence digitale en constante évolution.


Ambre, conseillère pédagogique Mill-Forma qui a accompagné Quai 13

Message d'Ambre - Conseillère Pédagogique de Quai 13

« Quel plaisir d’avoir accompagné Quai 13 ! C’est toujours passionnant de conseiller une entreprise aussi intéressante et engagée, surtout lorsque l’on a la chance d’échanger avec une interlocutrice aussi adorable (merci Caroline). Un grand merci à toute l’équipe pour sa confiance… et allez l’OM ! »

Auteur

Ambre Dupuy

Conseillère pédagogique chez Mill-Forma

Conseillère pédagogique chez Mill-Forma, Ambre Dupuy écrit sur la visibilité en ligne, la stratégie digitale et les dispositifs de formation des salariés.

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